O Meu INSS é o canal oficial e gratuito do INSS para consultar benefícios, extratos e agendamentos sem sair de casa — pelo aplicativo no celular ou pelo site meu.inss.gov.br. Para entrar, você usa a sua conta gov.br (o mesmo login dos outros serviços do governo).
Neste guia, você aprende a criar a conta do zero, a entrar no aplicativo, a recuperar a senha se esqueceu, e a fazer as consultas mais buscadas: extrato de pagamento, andamento de pedidos e simulação de aposentadoria.
O que dá pra fazer no Meu INSS
Pelo aplicativo ou site, sem fila e sem pagar nada, você consegue:
- Ver o extrato de pagamento do benefício (valor, data e banco)
- Consultar o andamento de pedidos (aposentadoria, auxílio, revisão)
- Emitir o extrato CNIS (histórico de contribuições — importante pra aposentadoria)
- Simular a aposentadoria (quanto tempo falta pelas regras atuais)
- Agendar perícia médica e acompanhar resultados
- Emitir declaração de beneficiário e informe de rendimentos pro Imposto de Renda
- Atualizar dados de contato e meio de pagamento (trocar de banco)
Como criar sua conta gov.br (cadastro)
Se você nunca acessou nenhum serviço digital do governo, o primeiro passo é criar a conta gov.br. É gratuito e leva poucos minutos:
- Baixe o aplicativo gov.br na loja do celular (Google Play ou App Store) — ou acesse acesso.gov.br
- Toque em "Criar conta" e digite seu CPF
- Siga as etapas de confirmação: o aplicativo pode pedir uma selfie (reconhecimento facial) ou perguntas sobre seus dados
- Crie uma senha forte — de preferência com letras, números e símbolos, e que você não use em outros lugares
- Pronto: essa conta serve pro Meu INSS e pra centenas de outros serviços públicos digitais
Segundo o portal oficial gov.br, a conta recém-criada nasce no nível bronze, que já é suficiente para as consultas básicas do Meu INSS. Alguns serviços mais sensíveis podem pedir nível prata ou ouro — dá pra subir de nível de graça pelo próprio aplicativo gov.br (por exemplo, validando o rosto pelo app ou entrando pelo banco).
Como entrar no Meu INSS (login)
Com a conta gov.br criada:
- Baixe o aplicativo Meu INSS (o oficial, do próprio INSS) ou acesse meu.inss.gov.br
- Toque em "Entrar com gov.br"
- Digite seu CPF e depois a senha da conta gov.br
- Na primeira vez, o sistema pede pra você autorizar o compartilhamento dos dados — toque em Autorizar
- Você cai na tela inicial, com os serviços mais usados em destaque
Esqueci a senha — como recuperar
- Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha"
- Digite seu CPF
- Escolha como receber o código de recuperação: e-mail, SMS no celular cadastrado, ou pelo aplicativo do seu banco (opção "banco credenciado")
- Digite o código recebido e crie uma senha nova
Se você não tem mais acesso ao e-mail nem ao celular cadastrados, a saída mais rápida é recuperar pelo aplicativo do banco (a maioria dos bancos grandes é credenciada) ou pelo reconhecimento facial no app gov.br.
Como consultar o extrato de pagamento
É a consulta mais buscada — mostra quando o benefício cai e em qual banco:
- Entre no Meu INSS
- Na tela inicial, toque em "Extrato de Pagamento"
- Escolha o mês — aparecem a data do depósito, o valor e o banco
Quer saber as datas de todos os meses? Veja nosso guia do Calendário INSS 2026, que explica a ordem de pagamento por final do número do benefício.
Como acompanhar um pedido em andamento
- Entre no Meu INSS
- Toque em "Consultar Pedidos"
- Aparece a lista dos seus requerimentos com o status de cada um (em análise, exigência, concluído)
- Se o status for "exigência", atenção: o INSS está pedindo um documento e há prazo pra responder — toque no pedido pra ver o que falta
Perguntas frequentes sobre o Meu INSS
O Meu INSS é pago?
Não. O aplicativo, o site e todas as consultas são gratuitos. Desconfie de qualquer site ou pessoa que cobre para "consultar seu benefício" ou "dar entrada" — o serviço oficial é de graça, e cobranças desse tipo costumam ser golpe.
Posso usar o Meu INSS de qualquer celular?
Sim, inclusive do celular de um parente. O que identifica você é o login da conta gov.br (CPF + senha), não o aparelho. Por segurança, saia da conta depois de usar um celular que não é seu.
Que nível da conta gov.br eu preciso?
Para as consultas básicas (extrato, andamento de pedidos), o nível bronze é suficiente. Alguns serviços podem pedir prata ou ouro — o próprio sistema avisa e mostra como subir de nível gratuitamente.
Não consigo fazer o reconhecimento facial. E agora?
Tente em um lugar bem iluminado, sem óculos escuros ou boné. Se não der certo, você pode subir o nível da conta entrando pelo aplicativo do seu banco (bancos credenciados) ou buscar atendimento presencial agendando pelo telefone 135.
Prefiro atendimento por telefone. Qual o número?
A Central 135 do INSS atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita de telefone fixo e tem o custo de uma ligação local de celular. Lá dá pra agendar atendimento presencial, tirar dúvidas e acompanhar pedidos.
Cadastrei errado meu e-mail/celular. Como corrijo?
Entre na conta gov.br (app ou acesso.gov.br), vá em "Dados pessoais" e atualize. Se não conseguir entrar, use as opções de recuperação ou o atendimento do gov.br.
Conclusão
O Meu INSS resolve pela tela do celular a maior parte do que antes exigia fila na agência: extrato, andamento de pedidos, simulação de aposentadoria e agendamentos. O caminho é sempre o mesmo — conta gov.br + aplicativo oficial — e tudo é gratuito.
Depois de entrar, aproveite pra conferir sua data de pagamento no nosso guia do Calendário INSS 2026 — e, se a sua família recebe Bolsa Família, veja também o Calendário Bolsa Família 2026.
Este artigo é informativo. Em caso de dúvida sobre seu benefício, os canais oficiais são o aplicativo/site Meu INSS e a Central 135.